Un des obstacles au développement du secteur touristique à Madagascar est le manque de professionnalisme de ce dernier. Des lacunes importantes ont été décelées au niveau de l'accueil des touristes mais également concernant l'accès à l'information, la prévention de la sécurité ou encore l'accès aux transports. Selon Brigitte Elison, directrice du programme EcoTanana, le secteur a besoin d'une formation notamment dans la gestion de l'accueil ainsi qu'une valorisation de ces métiers. Ainsi, en possédant les bonnes informations et la bonne formation, l'accueil des touristes pourrait être grandement amélioré.
L'Express.mu, 06 février 2011